Свяжитесь с нами

Что это за процесс

Процесс описывает последовательность действий по приему нового сотрудника с использованием системы электронного документооборота. Он начинается с получения заявки на оформление и включает этапы подготовки учетных записей, сбора скан-копий документов и их проверки. Завершается процесс успешной авторизацией сотрудника в системе и уведомлением отдела кадров об окончании процедуры.

Как читать эту схему

Схема построена на основе эксклюзивных шлюзов, которые направляют поток выполнения в зависимости от результата проверки. Например, после проверки полученных документов поток разделяется: если документы в порядке, начинается их оформление, если найдены ошибки — формируется запрос на предоставление недостающих материалов. Аналогичная логика работает на этапе подписания: если все документы подписаны, сотрудник получает уведомление об успешном оформлении, в противном случае ему приходит запрос на подписание недостающих файлов. Также есть развилка после авторизации: успешный вход приводит к сообщению в HR, а проблема — к обращению в техническую поддержку.

Кому подойдёт

Эта схема актуальна для компаний, внедряющих электронный документооборот и стремящихся цифровизировать кадровые процессы. Она полезна для специалистов отдела кадров, системных администраторов и руководителей, настраивающих правила взаимодействия между HR и IT-инфраструктурой. Подходит организациям, где требуется строгий контроль за наличием подписанных документов до начала работы сотрудника.

Как адаптировать под свою компанию

  • Замените тип электронной подписи на тот, который используется в вашей организации (простая, усиленная или квалифицированная).
  • Добавьте шаги согласования с юридическим отделом, если это требуется по внутренним регламентам.
  • Уточните перечень документов, которые необходимо запрашивать на старте, исходя из требований законодательства и локальных актов.
  • Настройте автоматические уведомления в мессенджеры или корпоративную почту вместо ручных сообщений в HR.
  • Интегрируйте процесс с вашей системой учета кадровых дел, если она отличается от описанной в схеме.

Типичные ошибки

Частая ошибка — игнорирование сценария отказа в авторизации, что приводит к «зависанию» сотрудника без доступа к рабочим инструментам. Другая проблема — отсутствие четкого критерия «проверки документов», из-за чего процесс может зацикливаться на запросах недостающих файлов. Также часто забывают про этап информирования сотрудника о необходимости подписать документы, что создает задержки на финальном этапе.

Денис Настасий
Денис Настасий
🥇Чемпион
Бизнес-аналитик | процессный аналитик

Специализируюсь на внедрении процессного подхода в управлении бизнес-процессами (BPM). Умею много и эффективно работать головой: думать, созидать, штурмовать проблемы, выдвигать идеи. Мне нравится структурировать различные данные, выявлять проблемы и находить стратегически оптимальные их решения, выступая при этом связующим звеном между исполнителями и заказчиками на протяжении всего цикла проекта.

Опубликуйте свой шаблон

У вас есть отличная схема, которой стоит поделиться? Мы поможем превратить её в шаблон и показать всему сообществу.

Какие элементы BPMN здесь использованы

Нажмите на элемент, чтобы разобраться, что он означает и когда его применяют.

Частые вопросы

Нужно ли физически присутствовать сотруднику при оформлении по этой схеме?

Нет, схема предполагает удаленный сбор скан-копий и электронное подписание документов, что позволяет оформить сотрудника без личного присутствия.

Кто отвечает за устранение проблем с доступом к ЭДО?

За устранение технических проблем отвечает служба технической поддержки, которая обрабатывает заявки, сформированные при неудачной попытке авторизации.

Что происходит, если сотрудник не подписал документы вовремя?

Система или ответственный сотрудник направляет запрос на подписание недостающих документов, и процесс оформления приостанавливается до их получения.

Можно ли использовать эту схему для перевода сотрудника на другую должность?

Нет, эта схема заточена под первичное оформление нового сотрудника, включая выпуск ЭЦП и создание личного кабинета с нуля.

Как HR узнает, что оформление завершено успешно?

HR получает уведомление от сотрудника после успешной авторизации в личном кабинете ЭДО, либо от технической поддержки после устранения проблем.

Что делать, если скан-копии документов некачественные?

На этапе проверки документов процесс переходит по ветке «нет», и сотруднику направляется запрос на предоставление недостающих или качественных документов.