Приёмка товара товароведом со склада
Что это за процесс
Процесс описывает последовательность действий при приёмке товара товароведом со склада при его поступлении в магазин. Он начинается с события доставки товара в магазин и завершается принятием товара в полном объёме и его сортировкой. В ходе работы товаровед взаимодействует с экспедитором и технической поддержкой, проверяя документы и целостность упаковки.
Как читать эту схему
Схема построена на основе эксклюзивных шлюзов, которые обеспечивают выбор одного пути выполнения в зависимости от условий. Например, если накладная не найдена в информационной системе магазина, процесс переходит к направлению обращения в техническую поддержку. Также есть развилка по типу производства товара: для отечественного оформления акта по форме ТОРГ-2, для импортного — по форме ТОРГ-3. Важно следить за событиями-ошибками: при нарушении целостности упаковки или расхождении количества приёмка может быть отменена.
Кому подойдёт
Эта схема полезна для товароведов в розничных магазинах, которые занимаются приёмкой товаров со склада. Она также может быть интересна компаниям, работающим с экспедиторами и технической поддержкой в рамках логистических процессов.
Как адаптировать под свою компанию
- Замените формы актов (ТОРГ-2, ТОРГ-3) на те, которые используются в вашей компании.
- Добавьте шаги по проверке качества товара, если это требуется в вашем бизнесе.
- Измените взаимодействие с технической поддержкой, если у вас другой процесс обработки обращений.
- Уточните роли участников, если в вашей компании есть дополнительные должности, участвующие в приёмке.
- Добавьте шаги по фиксации повреждений или расхождений, если это важно для вашего учёта.
Типичные ошибки
Одной из типичных ошибок является игнорирование событий-ошибок, таких как нарушение целостности упаковки или расхождение количества. Это может привести к проблемам при дальнейшем учёте товара. Также часто забывают про необходимость сортировки товара после приёмки, что может вызвать задержки в подготовке к продаже.
Какие элементы BPMN здесь использованы
Нажмите на элемент, чтобы разобраться, что он означает и когда его применяют.
Где этот процесс в архитектуре
Отраслевые реестры, в деревьях которых встречается этот процесс — полезно, если описываете компанию целиком, а не одну схему.
Частые вопросы
Что делать, если накладная не найдена в информационной системе?
В этом случае необходимо направить обращение в техническую поддержку по электронной почте для решения проблемы.
Какие документы нужны для приёмки товара?
Для приёмки товара требуется товарная накладная и пакет документов поставки от экспедитора.
Что делать при обнаружении повреждений упаковки?
При обнаружении повреждений упаковки необходимо зафиксировать это событие и принять решение о дальнейших действиях, возможно, отменить приёмку.
Как определить, какой акт оформить для товара?
Если товар отечественного производства, оформляется акт по форме ТОРГ-2. Если импортного — по форме ТОРГ-3.
Кто отвечает за сортировку товара после приёмки?
Сортировку товара после приёмки выполняет товаровед.
Что делать, если количество коробов не соответствует заявленному?
При расхождении количества необходимо зафиксировать это событие и принять решение о дальнейших действиях, возможно, отменить приёмку.



